Por: Redacción
Madrid, España.-
La aerolínea Iberia acelera su transformación digital con una ambiciosa estrategia tecnológica de la mano de Amazon Web Services (AWS), que ya ha crecido a un valor de decenas de millones de euros y que se proyecta escalar hasta cientos de millones en los próximos cinco años. El objetivo: convertir a Iberia en un referente en resiliencia, eficiencia y experiencia digital en el sector aéreo europeo.
Uno de los ejes clave de esta modernización se concentra en el área de Mantenimiento, Reparación y Revisión (MRO), donde Iberia planea integrar inteligencia artificial avanzada para realizar análisis predictivos, automatizar documentación técnica y asistir digitalmente a sus operaciones de mantenimiento.
Esta innovación promete aumentar la seguridad, reducir el tiempo de inactividad de sus aeronaves y optimizar los costos operativos, consolidando un modelo de gestión técnica más ágil, inteligente y sostenible.
“En el dinámico panorama actual de la aviación, la resiliencia y la innovación son esenciales”, afirmó Tanuja Randery, vicepresidenta y directora general de AWS para Europa, Medio Oriente y África (EMEA).
Randery destacó que Iberia no solo ha fortalecido su resiliencia operativa gracias al uso de múltiples regiones de infraestructura en la nube, sino que también ha liderado la adopción de inteligencia artificial generativa para mejorar la experiencia del pasajero y las operaciones técnicas.
“El exitoso despliegue de soluciones impulsadas por IA en servicio al cliente, mantenimiento y operaciones demuestra cómo las aerolíneas pueden construir un futuro más resiliente e innovador para la aviación”, subrayó.
La colaboración entre Iberia y AWS sienta un precedente para la industria aérea en Europa y el mundo, al integrar tecnología de vanguardia no solo en atención al pasajero, sino también en el corazón técnico de sus aeronaves.