Por: Redacción
Nuevo Laredo, Tamaulipas.— El Gobierno Municipal de Nuevo Laredo fue distinguido con la Escoba de Platino, la máxima presea internacional en materia de limpieza urbana, gestión ambiental, innovación gubernamental y servicios públicos, gracias a la implementación del Centro Integral de Gestión y Atención (CIGA), una plataforma que ha revolucionado la atención y seguimiento de los reportes ciudadanos.
«La transformación de Nuevo Laredo también se construye escuchando y atendiendo a nuestra gente; este reconocimiento internacional confirma que cuando un ciudadano reporta una situación y da seguimiento a su solicitud, y cuando existe un gobierno comprometido en responder con eficacia, los resultados se reflejan en una ciudad más limpia, ordenada y funcional para todos; el CIGA nos permite estar cerca de la ciudadanía, responder con mayor rapidez y mantener una supervisión permanente de los servicios públicos», afirmó la alcaldesa Carmen Lilia Canturosas Villarreal.
El reconocimiento fue otorgado por la Asociación Técnica para la Gestión de Residuos y Medio Ambiente (ATEGRUS), organismo integrante de la International Solid Waste Association (ISWA), al considerar que el CIGA constituye un modelo innovador que fortalece la atención ciudadana, optimiza la operación de los servicios públicos y garantiza que cada reporte reciba seguimiento puntual hasta su conclusión.
Mediante esta plataforma, las y los ciudadanos pueden reportar incidencias relacionadas con la recolección de basura, limpieza urbana, alumbrado público y otros servicios municipales, permitiendo al Gobierno Municipal supervisar en tiempo real la atención de cada solicitud y ofrecer respuestas más ágiles y eficientes.
Canturosas Villarreal destacó que este modelo de gestión se encuentra alineado con las políticas humanistas impulsadas por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, y el gobernador de Tamaulipas, Américo Villarreal Anaya, al privilegiar la cercanía con la ciudadanía y el uso de herramientas tecnológicas para mejorar los servicios públicos.
La obtención de la Escoba de Platino coloca a Nuevo Laredo como un referente internacional en innovación aplicada al servicio de la ciudadanía, al demostrar que la transformación digital puede traducirse en soluciones concretas que elevan la calidad de vida de las familias.
Además de reconocer los avances en materia de limpieza urbana y gestión ambiental, la distinción respalda la estrategia impulsada por el Gobierno Municipal para modernizar los servicios públicos, fortalecer la capacidad de respuesta y consolidar una administración más eficiente, transparente y orientada a resultados.
La alcaldesa subrayó que este galardón representa la validación internacional de un modelo de atención que hoy posiciona a Nuevo Laredo entre las ciudades que marcan la pauta en la construcción de gobiernos innovadores, cercanos a la población y comprometidos con ofrecer mejores servicios a la comunidad.



