Por: Raúl S. Llamas
Nuevo Laredo, Tamaulipas.– La Asociación de Transportistas de Carga de Nuevo Laredo (ATC) presentó oficialmente PASO, una aplicación de inteligencia artificial desarrollada para que los operadores de tractocamión que hablan español hablan fortalezcan su dominio del inglés desde su teléfono celular, con el objetivo de enfrentar con mayor seguridad entrevistas consulares, cruces fronterizos e inspecciones en carreteras de Estados Unidos.
“Esta herramienta responde a una necesidad real de nuestros operadores.
No se trata solo de aprender inglés, se trata de que puedan cruzar con confianza, resolver una entrevista consular o una inspección sin que el idioma sea una barrera para su trabajo”, afirmó Pedro Lozano Martínez, presidente de la ATC.
La asociación, impulsora y fundadora del proyecto, desarrolló la plataforma en colaboración con la empresa tecnológica Panacea, como una respuesta a las nuevas exigencias del transporte internacional y a la creciente necesidad de que los operadores puedan comunicarse de manera efectiva con autoridades estadounidenses.
PASO está diseñado para entrenar a los conductores en tres escenarios clave para su actividad diaria: entrevistas consulares para la obtención o renovación de visas B1 y B2; cruces fronterizos e inspecciones FAST de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP); así como inspecciones en carretera de los niveles uno, dos y tres del Departamento de Transporte (DOT).
La aplicación ofrece retroalimentación inmediata sobre pronunciación y claridad en las respuestas, además de familiarizar al operador con términos relacionados con manifiestos de carga, sellos aduanales, bitácoras electrónicas (ELD) y documentación requerida durante las inspecciones.
Asimismo, incorpora un modo de práctica completamente manos libres, activado por voz, para utilizarse durante los tiempos de descanso en ruta, así como un modo estacionado que permite realizar entrevistas simuladas, ejercicios de pronunciación y evaluaciones más completas.
“Lo que buscamos con PASO es que el operador llegue preparado a esos momentos que pueden cambiar su día: una entrevista, una inspección o un alto en carretera. La tecnología está para apoyarlo, no para reemplazar su experiencia”, explicó Alaster Love, Chief Technology Officer de Panacea.
La presentación de la plataforma ocurre en un momento estratégico, luego de que la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) reforzara este año el requisito de competencia en inglés para todos los operadores comerciales que circulan en Estados Unidos, condición que puede influir directamente en procesos consulares, inspecciones y operaciones transfronterizas.
Durante el evento participaron Blandina Rosa Guerra Fernández, subdirectora general y representante en Tamaulipas de la Secretaría de Economía Federal; Alaster Love, de Panacea; Pedro Lozano Martínez, presidente de la ATC; Edgar Orfelio Martínez Quintanilla, vicepresidente de la asociación; y Ricardo Pillado Herrejón, delegado local de CANACAR.
“Desde la Secretaría de Economía reconocemos el liderazgo de Nuevo Laredo en el comercio internacional y la gran importancia que tiene el autotransporte para la movilidad de las mercancías del país. Felicitamos a la ATC por desarrollar esta herramienta que ayudará a los transportistas a enfrentar uno de los principales desafíos de la actividad internacional”, expresó Blandina Rosa Guerra Fernández.
Con el lanzamiento de PASO, la ATC reafirma su estrategia de impulsar la profesionalización de los operadores mediante herramientas tecnológicas que fortalezcan su preparación, incrementen su competitividad y faciliten su desempeño en uno de los corredores logísticos más importantes de América del Norte.
