Por: Redacción
El Paso, Texas.- El Aeropuerto Internacional de El Paso activó un nuevo modelo de estacionamiento automatizado basado en tecnología de reconocimiento vehicular, con el objetivo de optimizar la experiencia del usuario, reducir tiempos de espera y eliminar procesos manuales en el acceso y salida.
«Queremos que el viaje por el aeropuerto se sienta tan fluido como el mundo digital que los viajeros experimentan todos los días. Estamos eliminando la fricción del estacionamiento y devolviendo tiempo valioso a los usuarios”, afirmó Jason Finch, presidente de la división de aeropuertos de Metropolis.
El sistema, denominado “visión artificial con Metropolis”, opera sin boletos físicos y utiliza cámaras inteligentes que identifican placas y características de los vehículos al ingresar.

Al momento de salir, el conductor puede retirarse sin detenerse, mientras que el comprobante de pago se envía automáticamente vía mensaje de texto.
De acuerdo con Finch, el esquema no requiere registro obligatorio ni descarga de aplicaciones para su uso básico, aunque quienes opten por integrarse a la plataforma digital pueden acceder a beneficios como mayor velocidad en accesos y compatibilidad con otros estacionamientos afiliados.
El directivo subrayó que la solución tecnológica incorpora inteligencia artificial y es funcional tanto para vehículos con placas de México como de Estados Unidos, posicionando al aeropuerto en una ruta de modernización operativa tras años de operar con sistemas tradicionales.
Por su parte, Tony Nevárez, director del Aeropuerto Internacional de El Paso, destacó que esta implementación responde a la necesidad de elevar la competitividad y eficiencia en la experiencia aeroportuaria regional.
Sabemos que muchas personas llegan cansadas de sus viajes y lo último que quieren es hacer filas o esperar para pagar. Este sistema elimina esa molestia y hace el proceso mucho más rápido”, señaló.
Nevárez precisó que el modelo automatizado convivirá con esquemas tradicionales, permitiendo a los usuarios continuar pagando en efectivo o recibir asistencia directa del personal durante la etapa de transición.
En términos operativos, el sistema inició funciones durante la madrugada, alrededor de las 3:00 horas, y contempla acompañamiento permanente a los usuarios para facilitar su adopción.
Brenda García, administradora de bienes y raíces del aeropuerto, destacó que esta tecnología ya ha sido implementada con éxito en otros aeropuertos de Texas, mostrando indicadores positivos en eficiencia y satisfacción del usuario.

Para quienes deseen utilizar la plataforma digital, el proceso contempla escanear un código QR en el estacionamiento, crear una cuenta, registrar la placa y método de pago, para que el sistema realice el cobro automático al salir y emita el recibo de forma electrónica.
Con esta estrategia, el Aeropuerto Internacional de El Paso avanza en su transformación hacia un modelo de operación más ágil, digital y alineado a las expectativas de los viajeros contemporáneos.


