Por Francisco Medina Guerrero
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El Poder Judicial del Estado puso en operación una nueva herramienta digital que permitirá a los ciudadanos consultar desde un teléfono celular o computadora el avance de sus juicios, con acceso restringido exclusivamente a quienes acrediten formar parte del proceso.
“Que la gente pueda cerciorarse de que la gestión que se está realizando está documentada en su expediente y lo pueda ver en su celular provoca mayor transparencia no sólo para el Poder Judicial, sino para todas aquellas personas que se ven involucradas en un juicio”, afirmó la magistrada presidenta del Supremo Tribunal de Justicia y titular del Poder Judicial de Tamaulipas, Tania Gisela Contreras López.
Durante una rueda de prensa, Contreras López presentó el sistema “Consulta tu expediente electrónico”, diseñado para acercar los servicios judiciales a la ciudadanía y reducir la necesidad de acudir personalmente a los juzgados únicamente para conocer el estado de un asunto.
La plataforma permitirá revisar actuaciones, acuerdos emitidos, promociones presentadas y el historial de movimientos registrado dentro de cada expediente.
El servicio estará disponible a través del portal del Tribunal Electrónico, donde los interesados deberán ingresar a la opción “Consultar mi expediente”.
El trámite también podrá iniciarse mediante el Centro de Registro, al número 834 318 7101, proporcionando información como juzgado, municipio y número de expediente.
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los procesos, el solicitante deberá acreditar su identidad mediante una videollamada de WhatsApp y presentar una identificación oficial.
Después de verificar los datos se levantará una constancia que será remitida al juzgado correspondiente, instancia que deberá autorizar el acceso antes de generar el usuario y contraseña.
El Poder Judicial calcula que el procedimiento podrá quedar concluido en aproximadamente 24 horas, aunque se estableció un plazo máximo de 48 horas.
Contreras López subrayó que la puesta en marcha de esta herramienta no significa que los expedientes judiciales serán públicos.
Solamente tendrán acceso quienes demuestren legalmente ser parte del juicio y cada solicitud será sometida a una doble revisión, tanto por el área de sistemas como por el juzgado.
La magistrada reveló que más del 85 por ciento de las personas atendidas desconoce el estado procesal de su asunto, situación que genera incertidumbre y dudas sobre las causas por las cuales un juicio permanece detenido o registra pocos avances.
Aclaró además que la consulta electrónica no sustituye la representación de los abogados, no constituye una notificación oficial ni activa plazos procesales, por lo que las obligaciones y estrategias jurídicas de las partes permanecerán sin modificaciones.
Van por mayor productividad en juzgados
La presidenta del Poder Judicial informó también que se realiza un diagnóstico sobre rezago y productividad en los juzgados tamaulipecos, con la intención de establecer metas mensuales e incrementar al menos 10 por ciento el nivel de productividad.
Actualmente, más del 80 por ciento de la carga de trabajo judicial se concentra en las materias civil y familiar, áreas que enfrentarán una transformación con la implementación del nuevo sistema de oralidad prevista para abril del próximo año.
Contreras López señaló que alrededor del 70 por ciento del personal ya recibió capacitación para operar bajo este modelo, que contempla mecanismos alternativos como la mediación y conciliación para buscar soluciones antes de que los conflictos lleguen a juicio.
Con la digitalización de expedientes y la preparación para el nuevo esquema de justicia civil y familiar, el Poder Judicial busca reducir trámites presenciales, transparentar el seguimiento de los asuntos y mejorar los tiempos de atención a los ciudadanos.
